在新零售时代,未来的发展趋势是实现线上线下的全方位融合发展。不少连锁店的店主同时面临的一个问题是很难有效解决流量的问题,特别是无法从根本上解决复购率以及单价的问题,不仅不能激发新用户,而且不能很好的维护老客户。在这一大局势之下,连锁商城管理系统开发成为行之有效解决这一问题的有效措施。那么开发连锁商城管理系统,应该确保系统具备哪些功能呢?
1、用户和会员的管理
在连锁商城管理系统开发中,必须包含会员和用户的管理功能。通过数字化的方式记录用户和会员在连锁商城相关交易、消费以及系统信息。而且商家采用标识管理措施,可以更精准的了解每一个会员,获取会员有关信息,还可以利用开发的系统迎合消费者的消费习惯,实行微信电子会员卡的方式,不仅解决了用户带卡的苦恼,大大控制了成本,实现精细化管理。
2、智能预约,实现分层次管理
在连锁商城管理系统开发中还可以将连锁店中的服务项目可打包成分卡或年卡套餐销售,以此有效的锁定客户,实现资金的套现。换言之作为客户本身,只需要将会员卡中的会员代码提供给商户,这样商户就可以扫描代码获取有关信息。最大限度地充分利用每一个资源,采用智能预约模式,减少他们到实体消费等待时间,提升他们的服务体验,减少资源的不必要浪费。
3、吸引新客户
连锁商城管理系统开发也是一种吸引新客户,稳定老客户的措施。通过给新老客户发放优惠券的的方式刺激消费,还可以在特定节日或者会员生日赠送优惠券给会员,既能体现会员的关怀,又能促进会员消费。同时还可以采用新店注册后获得优惠券,有效提高注册会员数量。以此吸引更多客户,深挖潜在群体。
当然对于连锁店而言,在连锁商城管理系统开发过程中,为了确保开发的管理系统能够发挥应有的作用,需要选择专业的开发公司进行合作,保障开发系统的专业度。
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